Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται αποδεκτή εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσης.


Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προϊόν έχει ελάττωμα η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και τη πλήρη συσκευασία του. Αν πρόκειται ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης αν η συσκευασία του προϊόντος παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του είδους δεν απαιτείται η συσκευασία του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται αποδεκτή εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσης.


Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντων εντός πέντε εργάσιμων ημερών εφόσον δεν έχει ανοιχθεί ή αλλοιωθεί η συσκευασία των προϊόντων. Θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και τη πλήρη συσκευασία του. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν τον ΠΕΛΑΤΗ.


ΠΡΟΣΟΧΗ: ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ!


ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΡΝΗΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ, ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Η ΟΜΟΙΑΣ ΚΑΚΟΒΟΥΛΗΣ ΠΡΑΞΗΣ Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ ΥΠΟΧΡΕΟΥΤΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ, ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ, ΘΑ ΠΑΡΑΚΡΑΤΕΙΤΕ ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΑΦΟΡΑ ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΣΤΟΝ ΑΓΟΡΑΣΤΗ.